Resolvido

Demora na resposta sobre devolução de produto comprado online

Darling Lingerie

cidade: Frutal

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O que aconteceu

Fiz uma compra no site www.darling.com.br e ficou grande, efetuei a devolução corretamente e agora eles não respondem sobre o assunto.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Darling Lingerie respondeu

    19/08/2026 às 15:34

    Olá,

    Sua primeira mensagem foi hoje as 00:40, fora do nosso horario de atendimento, os antendimentos anteriores todos foram realizados. Hoje especificamente tivemos um problema de conexão com o whatsapp onde tivemos um prazo de retorno um pouco mais longo, mas todas as mensagens enviadas foram respondidas :)

    Seu pedido está em processo de troca, prazo para receber o vale troca de até 5 dias úteis.

    Att,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    O problema foi resolvido com excelência no atendimento.

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