Resolvido

Confirmação do pagamento

Darth Geek

cidade: Conceição do Mato Dentro

O que aconteceu

Realizei o pagamento e fiquei um pouco preocupado porque demorou para aparecer a confirmação do pedido. Depois foi atualizado normalmente, mas achei que poderia ser mais rápido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Darth Geek respondeu

    23/09/2026 às 09:39

    Olá! Agradecemos pelo seu feedback.

    Nas compras realizadas com cartão de crédito, após a finalização do pagamento, o pedido passa por uma análise de segurança e prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse procedimento é padrão em compras realizadas pela internet e tem como objetivo proteger tanto o cliente quanto a loja.

    Em aproximadamente 99% dos nossos pedidos, essa análise é concluída e a compra aprovada em questão de poucos minutos. Em alguns casos específicos, porém, a confirmação pode levar um pouco mais de tempo devido às validações necessárias.

    Ficamos felizes que seu pedido tenha sido atualizado normalmente e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Darth Geek Negócios Digitais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pela atenção, após alguns instantes chegou o e-mail de pagamento aprovado.