Bicicleta elétrica OGGI com defeito e falta de suporte técnico da DATARO
Em réplica
Florianópolis - SC
09/09/2025 às 16:33
ID: 226494577
Vem através desta fazer uma reclamação contra empresa DATARO e a marca OGGI fabricante de bicicletas aqui no Brasil, estou sem suporte técnico das duas empresas. A DATARO que me vendeu a bicicleta e a empresa que fabrica a mesma. efetuei a compra dia 8 de abril de 2025 e até hoje a minha bicicleta não funciona de forma adequada a bicicleta está com 97 km rodados onde tive a oportunidade de andar apenas quatro vezes nela nessas quatro vezes tive problemas. Tentarmos solucionar trocando motor mais mesmo assim a bicicleta continua apresentando os mesmos problemas não funciona a parte eletrônica e o motor da bicicleta elétrica. Gostaria de ter meu dinheiro de volta e a devolução da bicicleta.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:28
Olá, Cássio. Tudo bem?
Sentimos pela situação relatada e entendemos sua solicitação. Informamos que o caso já foi tratado e devidamente finalizado.
De toda forma, permanecemos à disposição para qualquer orientação.
Atenciosamente,
Equipe Dataro Sports
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 13:43
Não! O caso nao foi solucionado. Tem exatos 1 ano que a bicicleta esta parada estragada. Nao tive o conserto da mesma ou muito menos o meu dinheiro devolvido. Nao recomendo nunca a loja DATARO. Preciso e quero uma solução para o meu caso!