Caixas Datrel com potência inferior à prometida e falta de suporte ao cliente
Não respondida
Olinda - PE
28/10/2025 às 15:05
ID: 230456901
Já possui 4 kits de caixas Datrel, de 200 e 300w, sem nenhum problema. No início deste ano e a cerca de 1 mês atrás, adquiri mais dois kits de 250 e 200w, respectivamente. Apresentaram problemas sérios e, após tentar devolução sem sucesso, enviei por minha conta pra reparo. Resultado: a caixa de 250w não chega a 125w de potência, e a de 200w bateu 85w. Não a qualidade observada nos kits anteriores, sem graves, só tem agudos e médios. Tentei falar com o SAC e fui sumariamente ignorado. Estão mentindo nas informações de potência e vendendo gato por lebre e posso provar. Que estas informações sirvam para alertar desavisados. A DATREL [Editado pelo Reclame Aqui] SEUS CONSUMIDORES, vendendo produtos alterados..