Solicitação de contato urgente do SAC antes de medidas judiciais

Olá, Gisele!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos que a situação relatada possa ter gerado insatisfação e valorizamos a oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Identificamos que a solicitação se refere ao contrato de Empréstimo Crédito Privado n *****.

Após análise, verificamos que não constam descontos em folha referentes a esse contrato. Atualmente, as parcelas n 01 e 02 estão em aberto, com vencimentos em 26/07/2026 e 26/08/2026, respectivamente.

Ressaltamos que foram emitidos boletos referentes à 1 parcela, com vencimentos em 26/07/2026, 17/08/2026 e 24/08/2026. No entanto, não identificamos registro de pagamento.

Além disso, nesta data, enviamos uma proposta para regularização das parcelas em aberto ao e-mail cadastrado nesta plataforma.

Para consultar as opções disponíveis e realizar a regularização, orientamos que entre em contato com a Central de Cobrança pelo telefone 0800 777 2008.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Sempre que precisar, conte com a gente.

Se precisar de mais alguma informação, nossa Ouvidoria está à disposição pelo telefone 0800 777 0900.

Atenciosamente,

Matheus

Ouvidoria | Banco Daycoval

Eu não recebi nenhuma oportunidade de um parcelamento novo para parcelar a minha divida. Como eu falei, estou desempregada e ainda sim eu estou aqui pedindo para VCS me ajudarem a parcelar meu debito para que pague.

Não vejo e nem sinto nenhum tipo de apoio do banco. Quero pagar a minha divida de acordo com o que eu posso pagar, que fique justo.

Fico no aguardo