O que aconteceu
Comprei uma blusa de manga curta no site da Dbine Criações, mas recebi um produto totalmente diferente: uma blusa regata de valor inferior ao que paguei.
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Entrei em contato com o suporte da loja no mesmo dia em que recebi o pacote relatando o erro. A atendente me informou que enviaria a blusa correta junto com outras compras que estavam separadas para envio. Esperei o recebimento do último pedido conforme alinhado, mas a peça correta não veio.
Estou decepcionada com o pós-venda e a falta de cumprimento do acordo feito pelo atendimento. Exijo uma solução rápida para o meu caso, seja o envio imediato da blusa de manga curta que comprei ou o reembolso integral do valor pago pela peça incorreta, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.