Não resolvido

Forno de pizza Ariete Preto com defeito e sem solução após 27 dias na assistência técnica.

DeLonghi Brasil - Kenwood Brasil

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Meu forno de pizza Ariete Preto 220V com 6 meses de uso está com defeito não funciona entrei em contato com a ARIETE por e mail, levei na assistência técnica passou 27 dias lá e voltou do mesmo jeito, uma empresa que não dá suporte , depois de muitas reclamações, na assistência me mandaram mensagem que vão trocar outras peças do forno ou seja eles nem consertar sabem estão tentando adivinhar o problema mas, enquanto isso eu estou no prejuízo sem usar meu forno .

o defeito é fica desligando todo tempo e não atinge a temperatura .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Estou muito insatisfeita com o atendimento da empresa em relação ao meu forno elétrico para pizza. Entrei em contato para buscar uma solução para o problema, porém até o momento não obtive nenhum retorno. Esperava mais atenção e compromisso com o cliente, principalmente após a compra. Solicito um posicionamento e uma solução o mais breve possível.