Aguardando postagem de pedido realizado em 06/06, com rastreio emitido mas sem envio.

Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 15:22
ID: 251038465
Fiz a compra no dia 06/06, recebi o rastreio para acompanhar a entrega, mas se quer foi postado.
A empresa só emitiu, mas está aguardando a postagem.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:02
Olá, boa tarde, Tamyrys! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com o suporte da DLK Modas, é um prazer falar com você!
Verificamos que o seu pedido foi coletado pela transportadora no dia 09/06/2026 e está em trânsito indo para seu estado. A postagem é realizada diretamente em seu estado para que a entrega seja mais rápida.
O prazo de entrega é de até 3 dias úteis após a postagem.
As informações de rastreamento já foram encaminhadas para o seu e-mail e em breve o pacote será postado diretamente na Agência dos Correios em seu estado.
Seguiremos monitorando a entrega por aqui e estamos à disposição caso tenha qualquer dúvida. 💜
Atenciosamente,
Equipe DLK Modas.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 08:39
Bom dia!
Voc\[Editado pelo Reclame Aqui] realizaram apenas a etiqueta no sistema dos Correios, ou seja, n\[Editado pelo Reclame Aqui] levaram at\[Editado pelo Reclame Aqui] a ag\[Editado pelo Reclame Aqui].
Desta forma, n\[Editado pelo Reclame Aqui] h\[Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma movimenta\[Editado pelo Reclame Aqui].
Verifiquem antes de responderem. E com certeza a minha nota ser\[Editado pelo Reclame Aqui] 0.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 07:08
Olá, bom dia, Tamyrys! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com o suporte da DLK Modas, é um prazer falar com você!
A etiqueta dos Correios é gerada após o faturamento do pedido, ou seja, quando a nota fiscal é emitida. Após isso, o pedido é coletado pela transportadora e segue para seu estado.
Verificamos que a postagem do seu pedido foi realizada em 11/06, às 15h56.
Você pode acompanhar todas as atualizações da entrega diretamente pelo site dos Correios, utilizando o código de rastreamento.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe DLK Modas.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 10:34
A empresa não faz o envio de forma transparente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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