Qual a reputação de DLK Modas?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de DLK Modas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 259 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
146 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com DLK Modas?

Reclamar

Reclamações avaliadas para DLK Modas

Exibindo 5 de 2956 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade de contato e rastreamento de pedido na Dlk

Fiz uma compra na Dlk nao consigo falar no telefone deles não consigo rastrear meu pedido e não me respondem nada sobre o meu...

ResolvidoHá 2 dias
DLK Modas se recusa a fazer reembolso, oferecendo apenas crédito em loja e ignorando o direito do consumidor.

Solicitei o reembolso do valor da minha compra, porém, em vez de receber o valor de volta na minha conta, a DLK Modas disponi...

ResolvidoHá 3 dias
REEMBOLSO DO VALOR PAGO

Olá, solicitei a devolução de um produto, com estorno do valor pago (Pedido n *****).Contudo o valor do crédito foi disp...

ResolvidoHá 3 dias
Demora na liberação de crédito após devolução e descaso com o consumidor

Fiz uma compra, fiz devolução e pedi que fosse liberado crédito p eu fazer nova compra, já faz duas semanas, até momento eles...

Não resolvidoHá 8 dias
Cobrança de Sedex e Atraso na Coleta do Produto

Fiz uma compra na loja em 20/05 e paguei 30 reais a mais pela opção de Sedex e busquei o rastreamento dia 22/05, hoje, e o pr...

Não resolvidoHá 19 dias
1 de 592
Filtros especiais

Categorias
(1170)
(640)
(186)
(154)
(51)
(44)

Produtos ou serviços
(1502)
(176)
(103)
(73)
(70)
(36)

Problemas
(518)
(413)
(264)
(262)
(186)
(94)