Calça com tecido desgastado e transparente após pouco uso

Olá, bom dia, Marcelle! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que o pedido informado foi entregue em 20/02/2026. Nossas peças possuem garantia contra defeitos por até 90 dias corridos após o recebimento. Sua peça foi recebida há 147 dias, neste caso não conseguimos seguir com uma solicitação de devolução ou outra tratativa em garantia.

No entanto, gostaríamos de entender melhor o ocorrido, por isso nossa equipe entrará em contato com você em breve para conversar sobre a sua experiência. O seu relato é muito importante para nós e será compartilhado com o nosso setor de Qualidade, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos produtos.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de ouvir o seu feedback e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe DLK Modas.

Ah faz uma calça de ma qualidade, que dura 5 meses de pouco uso e nao podem fazer nada pq passou dos 90 dias! Ah me poupe, nao compro mais e nao recomendo!

Olá, Marcelle! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido.

Verificamos que o seu pedido foi entregue em 20/02/2026. Como nossas peças possuem garantia de 90 dias corridos contra defeitos de fabricação, e já se passaram 150 dias desde o recebimento, neste caso não conseguimos seguir com uma tratativa em garantia.

Agradecemos pelo seu feedback. Ele é muito importante para nós e já foi encaminhado ao nosso setor de Qualidade, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos produtos.

Permanecemos à disposição.

Equipe DLK Modas.