DLK não devolve pix depois q recebe pedido devolvido.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 12:33
ID: 254453637
Devolvi um dos itens de um pedido q fiz e apesar de já terem recebido de volta, eles não devolveram o meu pix !
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:17
Olá, boa tarde, Melina! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato com a DLK Modas. É um prazer falar com você!
Verificamos que a sua devolução foi recebida em nossa empresa no dia 17/07/2026. Após o recebimento, solicitamos o prazo de até 5 dias úteis para concluir todo o processo da devolução, incluindo a conferência das peças e a liberação do seu ressarcimento.
Todas as atualizações serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe DLK Modas
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:06
Mediano
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4