Atraso no envio do pedido realizado em 13/01 com receio de atraso na entrega.

Resolvido
Quixadá - CE
18/01/2026 às 20:35
ID: 238058931
Fiz a compra dia 13/01, e ate agora(18/01) o pedido ainda não foi enviado, espero que ainda chegue esse mês, queria saber o dia que vai chegar também, porque vi aqui varias reclamações de demora de entrega então já estou me precipitando, aguardo a resposta de vocês.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:48
Olá, bom dia, Ingrid! Tudo bem?
Agradecemos o contato com o suporte da DLK Modas através desse canal, é sempre um prazer falar com você!
Estamos aqui para te dar todo o suporte necessário sobre o seu pedido.
Temos o prazo de montagem e envio de 3 a 5 dias úteis. O seu pedido foi realizado no dia 13/01 e, no dia 14/01, ele foi coletado pela transportadora para ser encaminhado diretamente ao seu Estado.
Em até 72 horas úteis, o pedido será postado no seu estado e, assim que isso acontecer, você poderá acompanhar normalmente pelo site dos Correios, tá bom?
Após a postagem, conforme o prazo informado pelos Correios, a entrega ocorre em até 11 dias úteis.
Já estamos acompanhando tudo de perto e seguimos à disposição para te dar todo o suporte necessário.
Conte conosco.
Atenciosamente, Equipe DLK Modas!
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 16:48
Responderam rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9