Demora ao enviar

Resolvido
Jacarezinho - PR
21/01/2026 às 13:20
ID: 238373019
Fiz um pedido já faz 10 dias e até agora nada de enviar minha encomenda. Pedido *****
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 14:15
Olá, Bom dia! Tudo bem?
Agradecemos o contato com o suporte da DLK Modas através desse canal, é sempre um prazer falar com você!
Graziely, seu pedido foi realizado no dia 12/01, no dia 15/01 o mesmo já foi coletado pela transportadora,para ser postado diretamente em seu estado.
Em até 72 horas úteis, ele será postado aí e você já poderá acompanhar tudo pelo site dos Correios, através do código de rastreamento. Todas as atualizações serão encaminhadas para o seu e-mail de cadastro.
Pode ficar tranquila que estamos acompanhando de perto a entrega do seu pedido e estamos aqui para te dar todo o suporte necessário!
Conte conosco.
Atenciosamente, a Equipe DLK.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 23:50
Pedido não consta ainda no correios. Foi gerado código porém vocês ainda não enviaram
Réplica da empresa
22/01/2026 às 10:17
Olá, Bom dia! Tudo bem?
Agradecemos o contato com o suporte da DLK Modas através desse canal, é sempre um prazer falar com você!
Graziely, estamos aqui para te dar todo o suporte necessário sobre o seu pedido.
O código de rastreio pode levar até 72 horas úteis para ser ativado no sistema. Fique tranquila: assim que o objeto for postado, enviaremos todos os detalhes diretamente para o seu e-mail.
Entramos em contato com você por ligação!
Conte conosco.
Atenciosamente, a Equipe DLK.
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 12:23
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6