Dificuldade de contato e rastreamento de pedido na Dlk

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

09/06/2026 às 10:01

ID: 250883757

Fiz uma compra na Dlk nao consigo falar no telefone deles não consigo rastrear meu pedido e não me respondem nada sobre o meu pedido

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 10:58

Olá, bom dia, Nubia! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato com a DLK Modas. É um prazer falar com você!

Verificamos que seu pedido foi finalizado em 05/06/2026 às 16h28. Nosso prazo de preparação é de 1 a 3 dias úteis, e sua encomenda já está em processo de separação e conferência para envio.

Assim que houver uma atualização no status do pedido, você receberá todas as informações diretamente no e-mail cadastrado na compra.

Caso precise falar conosco, nossos canais de atendimento estão disponíveis no rodapé do site. Você pode entrar em contato pelos seguintes meios:
WhatsApp: (22) 99914-9388
Telefone: (21) 3900-6989
E-mail: [email protected]
Instagram: @dlkmodas

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe DLK Modas.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 16:27

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8