O que aconteceu
Kwid *****, 96 DIAS PARADO SEM PEÇA *****
Sou de Canoinhas-SC, proprietário do Renault Kwid placa *****. Veículo sofreu sinistro e está parado há 96 dias aguardando peça essencial ***** - REFORCO DO PARA-LAMA PARA CARROCERIA. Ordem PVI ***** aberta em 19.08.2026 está com status pendente, aguardando faturamento. SAC Renault protocolos ***** e ***** informam que não tem previsão e que não tenho direito a carro reserva. Isso viola art 18 e 32 do CDC. Solicito fornecimento imediato da peça com data de NF e chegada em Canoinhas, ou fornecimento de carro reserva por conta da Renault durante todo o período de 96 dias de paralisação, e ressarcimento de custos de mobilidade.