Produto adulterado e falta de resposta do pós-venda

Olá! Obrigado por ser nossa cliente e por indicar a D&A e justamente por isso levamos a sua reclamação muito a sério.

Você já conhece nosso psyllium de compras anteriores, e ele continua sendo exatamente o mesmo produto, sem fibra de trigo nem nenhum outro ingrediente. Adulteração é uma afirmação muito séria e não corresponde à realidade: garantimos ausência de glúten em toda a linha e temos laudo do produto, que enviamos com prazer para você conferir. O que pode acontecer, por ser um produto natural, é uma pequena variação de cor ou granulação entre lotes.

Também verificamos todos os nossos canais site, WhatsApp e e-mail e não encontramos nenhuma mensagem sua. Se tivesse chegado, teria sido respondida: não deixamos cliente sem retorno. Pode ter havido falha no envio; de toda forma, estamos aqui agora.