Decathlon se recusa a fornecer peças de reposição para mesa de ping pong vendida como marca própria, deixando o cliente sem solução.

Question

Comprei uma mesa de ping pong PONGORI PPT 900 OUTDOOR na loja da decathlon (essa marca pongori é marca da decathlon, não é produto terceirizado). e 2 rodas delas quebraram. não estou pedindo garantia, quero apenas comprar 2 rodas novas pois sem elas minha mesa de quase 7k fica inutilisavel, pq as rodas fazem apoio como pé quando a mesa esta pronta para uso, so que a decathon nao me respode, nao me atende, falei no whattsapp e me disseram que é outro depto e fico sem com quem falar, reclamar e resolver meu problema. SE ELES VENDEM UMA MESA DESSE VALOR NAS LOJAS E NO SITE E A MARCA É DELES, ELES DEVEM TER PECAS, ASSISTENCIA TECNICA, POS-VENDA E ETC, EU COMO CLIENTE NAO POSSO FICAR SEM RETORNO.