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Desempenho de Decathlon

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65 reclamações aguardando resposta.
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1754 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.72.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Decathlon problema entrega

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