Decathlon

Reclamar dessa empresa

São José - SC

12/06/2026 às 11:36

ID: 251217377

Reclamação:

Possuo um vale-troca no valor de R$ 199,98 e estou tentando solicitar o estorno/reembolso desse valor, porém não estou conseguindo atendimento pelos canais disponibilizados pela Decathlon.

Já tentei contato pelos canais de atendimento da empresa, mas não obtive suporte para resolver a situação, ficando sem orientação sobre como proceder para solicitar o reembolso do saldo disponível.

Considero a falta de atendimento um grande transtorno, pois estou apenas buscando exercer meu direito de solicitar o estorno do valor que tenho disponível em vale-troca.

Solicitação:

Solicito que a Decathlon entre em contato e realize o atendimento necessário para viabilizar o estorno do vale-troca no valor de R$ 199,98, informando os procedimentos necessários e o prazo para conclusão do reembolso.

Aguardo uma solução para o caso o mais breve possível.