Solicitação de estorno integral e cancelamento de parcelas de pedidos cancelados antes da emissão da nota fiscal
Não respondida
Ipatinga - MG
01/06/2026 às 13:20
ID: 250234619
À Equipe de Atendimento da Decathlon,
Venho por meio deste solicitar formalmente o estorno integral dos valores e o cancelamento das parcelas vincendas no meu cartão de crédito, referentes a dois pedidos realizados no dia 19/05/2026 [n ***** e -02 e n ***** e -02].
Ambos os pedidos foram cancelados antes mesmo da emissão da nota fiscal. Recebi e-mails da empresa orientando o contato, porém os canais automatizados (WhatsApp) não ofereceram uma solução efetiva para o reembolso.
Atenciosamente,