O que aconteceu
Cobrança indevida e ameaça de visita na residência !!!! isso e um absurdo!!!!
Meu pai recebeu um zap da empresa rede Brasil informando um agendamento pessoal na casa dele ISSO E ILEGAL!!!! casso ocorra entraremos com processo, não autorizo nenhuma espécie de visita pessoal a residência, e sem falar na quantidade ligações abusivas toda hora finais de semana e a ate fora de horário comercial, não vou tolerar esse tipo de abordagem, se existe divida pagaremos no momento certo, sabemos que tem mas se não foi pago e porque não foi possível no momento. Meu pai teve um infarto, e esta sobre cuidados médicos!!!! Caso ocorra essa visita e o quadro piorar entrarei imediatamente com processo com a REDEBRASIL
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Decisão Consultoria e Cobranças respondeu
14/10/2026 às 14:18
Boa tarde, Oscar!
Tudo bem?
Me chamo Manu e sou responsável pelo atendimento neste canal.
Somos da empresa DECISÃO COBRANÇAS e, ao verificar nosso sistema, não encontrei nenhum cadastro relacionado aos CPFs e telefones informados, nem registros de contato realizados pela nossa equipe.
A REDE BRASIL é uma outra assessoria de cobrança, sem vínculo com a Decisão. Por isso, infelizmente, não conseguimos te ajudar com essa situação. O ideal seria entrar em contato com eles para que possam verificar o ocorrido e te orientar da melhor forma.
Como não localizamos nenhum vínculo com nossa empresa, espero ter conseguido esclarecer a situação da melhor forma possível.
Se puder, peço a gentileza de avaliar nosso atendimento positivamente aqui, ou, como a reclamação não se refere à Decisão, você também pode solicitar a desativação dela aqui na plataforma.
Fico a disposição!
Manu
Decisão Cobranças.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10No momento da reclamação errei a empresa,eu estava me referindo a redebrasil de cobranças
Resposta final da empresa
16/10/2026 às 19:55
Obrigada por avaliar.
Espero que consiga solucionar junto a outra empresa.