Cliente não recebeu mesa de jantar comprada e não obtém retorno da loja.
Não resolvido
Jaraguá do Sul - SC
17/07/2026 às 17:56
ID: 254202331
Realizei a compra de uma mesa de jantar Saarinem Tulipa Oval 160x90 Mármore Espírito Santo Branco, no site da Deco Casa no dia 16/04/2026, sob o número 6446 e pagamento realizado à vista via PIX. Previsão de entrega de 35 dias, o que seria na data de 21/05/2026 a qual não ocorreu. Tentei contato via whats, e-mail e também telefone, mas ninguém me retorna ou atende. Não recebo nenhuma atualização ou informação do pedido desde então. Solicito uma atualização, entrega do produto ou estorno do valor já pago.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 10:17
Não teve retorno em nenhuma das tentativas, nem aqui no Reclame Aqui nem no whats e telefone.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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