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COMPRA DE PISOS E REVESTIMENTOS BANHEIRO
Fiz uma compra no dia 06/07, com promessa de entrega em 4 dias. Contudo, passadas mais de três semanas, o material ainda não foi entregue e, até o pre...
Não respondida
Deco Casa é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 32,6%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 45,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 9,1%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 1
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Deco Casa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Não entregam e nem respondem há meses
Foi realizada uma compra no dia 18/03/2026 no valor de 1.647,50 pagos no Pix de uma mesma que deveria ter chegado há 2 meses atrás (pedido número ****...
Não respondidaProduto não entregue, empresa não responde e não consigo acessar minha conta
No dia 08/05/2026, realizei a compra de uma mesa no valor de R$ 1.586,15. Até o momento, o produto não foi entregue e a empresa não fornece qualquer p...
Não respondidaPedido ***** Mesa Saarinen Tulipa Oval - Atraso na Entrega e Falta de Comunicação da Decocasa
Comprei uma mesa de jantar Saarinen Tulipa Oval na Decocasa (online), através do pedido ***** realizado em 06/05/26.No momento da compra, fui informad...
Não respondidaProduto não entregue após 3 semanas do prazo e empresa sem comunicação
Efetuei a compra de uma Mesa de Jantar Saarinen Tulipa Oval 160x90, em mármore Espírito Santo Branco, junto à DecoCasa, através do pedido *******, rea...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,18%
Móveis em Geral
Problemas
47,43%
Atraso na entrega
Produtos
64,95%
Mesas e Cadeiras
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