Prazo de entrega

Não resolvido
Caieiras - SP
24/06/2026 às 11:52
ID: 252234517
Fiz uma compra na Decocasa no dia 15/04/******* e a previsão de entrega me foi passado por eles seria dia 25/05/*******, pois bem já se passou 30 dias da data informada e eu ainda não recebi o meu produto.
O número do pedido é ******* e o produto uma mesa Tulipa Saarinen redonda de 50 cm madeira frejo com branca.
Depois da data informada, tentei entrar em contato inumeras vezes por telefone, porém não obtive sucesso e por whats up sou atendido por um robo que diz que vai transferir para um atendente e essa trasferencia nunca acontece.
Gostaria de uma previsão real de entrega ou a devolução do dinheiro pago.
Atenciosamente,
Eduardo Papiani
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 00:15
Ela simplesmente ignorou a minha mensagem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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