Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

24/06/2026 às 11:52

ID: 252234517

Fiz uma compra na Decocasa no dia 15/04/******* e a previsão de entrega me foi passado por eles seria dia 25/05/*******, pois bem já se passou 30 dias da data informada e eu ainda não recebi o meu produto.
O número do pedido é ******* e o produto uma mesa Tulipa Saarinen redonda de 50 cm madeira frejo com branca.
Depois da data informada, tentei entrar em contato inumeras vezes por telefone, porém não obtive sucesso e por whats up sou atendido por um robo que diz que vai transferir para um atendente e essa trasferencia nunca acontece.
Gostaria de uma previsão real de entrega ou a devolução do dinheiro pago.

Atenciosamente,

Eduardo Papiani

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 00:15

Ela simplesmente ignorou a minha mensagem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0