Produto não recebido e cobrança indevida após atraso na entrega e promessas não cumpridas pela Decora Fast.

Fiz uma compra na Decora Fast em 25 de fevereiro e me deram o prazo de 3 dias úteis para entrega do meu produto. Quando passou o prazo sem que sequer tivessem me enviado confirmação de envio, contactei a Decora Fast pelo whatsApp em 6 de março pra saber o motivo do atraso e desde então só me enrolam e nada de receber o meu produto. Quando eu disse q queria o cancelamento e

estorno, me disseram q haviam enviado por sedex. Ao consultar o código de rastreio, pra minha surpresa, consta como ainda a ser enviado. Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso! Total desrespeito ao consumidor! Quero meu dinheiro de volta!

Pedido *****