O que aconteceu
Fiz a compra de 4 cadeiras para minha mesa de Jantar no dia 25 de julho na loja online Decorações Móveis, antes de finalizar a compra até falei com o atendente via whatsapp de fechar a compra. O prazo de entrega era de 44 a 49 dias úteis, que isso dava começo de 6 de outubro.
no dia 29/09 entrei em contato, que foi respondido em menos de 24h, perguntei o status do meu pedido e a resposta foi "Siim, fique tranquila! está em andamento produtivo, assim que tiver novidades vou notifica-la em seguida! "
O prazo já chegou e sou ignorada nos 2 whatsapps da loja, estou esperando resposta a 3 dias, e ninguém me retorna.
Investi mais de 3 mil reais À VISTA, e a loja não tem o mínimo de consideração com o cliente.
No dia 3 de outubro eu recebi um e-mail para avaliar o produto, como posso avaliar o produto se eu não recebi ele, não tenho retorno da loja? Estou quase certa que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Gostaria de solucionar o meu problema ou cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta