Resolvido

Entrega de sofá errado e demora na resolução

Decoralle móveis e interiores

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Não compre desta loja!!!! Fiz a compra de um conjunto de mesa com 4 cadeiras e um sofa com a vendedora Debora. Na hora de vender foi bastante atenciosa, porem tudo comeco logo apos a venda.

A entrega foi depois do combinado, e quando chegou para fazer a entrega do meu sofa, percebi que era modelo e cor diferente do que eu havia comprado, questionei com entregador e enviei mensagem para Debora que disse que eu poderia receber e depois fariam a troca.

Depois disse foi uma luta conseguir ter o retorno deles, custavam para responder e cada vez vinham com uma mentira diferente, essa novela levou 2 semanas para falarem que o sofa vendido nao tinha mais em estoque e entao eu deveria esperar mais 40 dias para receber outro sofa.

Depois de bastante descaso retiraram o sofa e devolveram o meu dinheiro, pois venderam um sofa e me entregaram outro completamente diferente!!!!

LOJA, VENDEDORES E GERENTE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nunca mais compro ou indico essa empresa!