Atraso na entrega da árvore de Natal e falta de comunicação da Amazon e Dockplace
Não respondida
São Mateus - ES
06/01/2026 às 08:29
ID: 236746839
Olá, Reclame Aqui!
Estou extremamente insatisfeita com a Amazon e a Dockplace (transportadora) devido ao pedido não entregue e falta de comunicação. Em 13/11/2025, comprei uma árvore de Natal (R$ 217,00, cartão de crédito), e até hoje não recebi o produto nem informações sobre o atraso.
Detalhes:
Pedido: *****
Valor: R$ 217,00
Pagamento: Cartão de crédito
Transportadora: Dockplace
O que estou pedindo:
1. Entrega do produto ou reembolso integral;
2. Esclarecimentos sobre o ocorrido com a Dockplace;