Não consigo acessar

Olá Silvana! Tudo bem?

Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato. Sabemos o quanto o acesso à plataforma é importante para acompanhar os estudos com tranquilidade.

Após verificarmos as informações relacionadas ao atendimento, identificamos a dificuldade de acesso mencionada e realizamos contato para prestar o suporte necessário.

Durante o atendimento, nossa equipe te auxiliou na regularização do acesso à plataforma e confirmamos a normalização da utilização do ambiente do aluno.

Ficamos felizes em saber que a situação foi solucionada e que o acesso já está funcionando corretamente.

Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e prestar orientações pelos canais oficiais de atendimento.

Pedimos também que avalie este atendimento, pois sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Degrau Cultural.