O que aconteceu
Estou abrindo esta nova reclamação apenas porque não consegui anexar as imagens na reclamação anterior.
A Wok foi utilizada somente duas vezes e, mesmo assim, já apresenta pontos visíveis de ferrugem/oxidação, conforme demonstram as fotos anexadas.
A própria empresa informou na reclamação anterior que analisaria uma nova tratativa caso eu apresentasse imagens evidenciando o problema. Por isso, estou formalizando este novo registro.
Ressalto que mantenho também meu pedido original de devolução e reembolso pelo direito de arrependimento, nos termos do art. 49 do CDC. Subsidiariamente, peço que a oxidação precoce seja analisada como possível vício de qualidade do produto, nos termos do art. 18 do CDC.
Aguardo a análise das imagens e uma solução definitiva para o caso.