O que aconteceu
Contratei o serviço dando metade da entrada , e eles fizeram e refizeram minha logomarca ok ! Dentre isso uma demora imensa em resposta ao cliente , as vezes nem visualizam não respondem .
A segunda parte da arte fiz pagamento e tô frustrada com a demora pelo retorno da mensagem e falta de consideração com cliente, de uma empresa que se diz profissional .
Meu descontentamento é enorme .
Não indico a ninguém, porque não quero ninguém com dor de cabeça por falta de profissionalismo .
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3Interações da reclamação
DELICADEZAS DE LOGO respondeu
02/12/2024 às 09:47
O processo já foi confirmado com a Srta. Danielle Amorim, tivemos alguns problemas em comunicação em decorrência de alguns erros em nosso sistema de atendimento, o que deturpou o atendimento, todo esse processo foi aclarado a mesma, que educadamente entendeu, e inclusive acabou comprando mais alguns de nossos produtos e nos deu um feedback excelente sobre tais!
agradecemos o feedback Srta. Danielle, pois são eles que nos fazem crescer, e agradeço por confiar no processo, inclusive comprando novamente conosco mesmo diante desse infortúnio que ocorreu e fugiu de nosso controle.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Problema solucionado e resolvido com a empresa .