Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/03/2025 às 11:53

ID: 212076411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Apresentei a minha ideia, a profissional em nenhum momento me trouxe uma ideia que fosse dela e que poderia agregar, o design assimétrico, escreveu meu sobrenome com letra minúscula, em algumas alterações dava pra ver a emenda, enfim serviço mal feito.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2025 às 09:31

Olá, Srta Kamila, primeiramente, gostaria de lhe pedir perdão por não ter lhe entregado seu material da maneira que gostaria, não tem motivo algum que possa justificar que seu material não foi entregue da maneira devida, apenas a questão de falta de comunicação da nossa parte em algumas instâncias, o que infelizmente acontece, pois somos humanos e cometemos erros de vez em quando.

Mas, como a srta vê, em 4 anos de empresa é apenas a segunda pessoa que reclama do nosso trabalho, levamos a sério cada detalhe, cada sonho que empreendedoras deixam em nossas mãos, é de suma importância tratarmos assim, pois, é apenas dessa forma que podemos atingir o que queremos.

Visto isso, queria que falasse comigo via whatsapp, lhe farei o estorno total do seu valor e ainda com um acréscimo pois sei o quanto seu tempo é valioso e quero pagar por ter aparentemente feito a srta perder ele.

Levamos tudo muito a sério, e se não fui capaz de chegar onde a srta deseja, faço questão de não só lhe pedir desculpas por isso, mas pelo seu tempo também.

Agradecemos o feedback, são pessoas e feedbacks como o seu que nos fazem crescer sabendo onde e o que erramos.

att. Delicadezas de Logo LTDA.