O que aconteceu
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Delight Moda Feminina respondeu
21/10/2025 às 16:00
Olá, Natasha!
Lamentamos sinceramente a sua frustração com os atrasos nas entregas via Sedex. Entendemos o quanto é importante receber suas peças no prazo esperado especialmente quando o serviço expresso é escolhido com esse objetivo.
Verificamos aqui que já foi concedido um crédito como forma de reconhecimento pelo transtorno, e agradecemos por continuar escolhendo a Delight mesmo diante dessas falhas.
Sabemos que houve mais de um episódio de atraso, e desde então seguimos aprimorando nossos prazos e acompanhamentos com os Correios para evitar situações como essa.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência à altura da nossa proposta: romântica, imponente e singular inclusive na entrega.
Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Com carinho,
Equipe Delight