Respondida

Não paguem pelo correios Sedex com 3 dias úteis, propaganda enganosa

Delight Moda Feminina

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Já fiz várias compras no site! Sempre paguei para chegar em 3 dias e demoram uma semana ou mais! Não vale a pena! Coloquem no mais barato que vai chegar na mesma época! Propaganda enganosa com o consumidor

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Interações da reclamação

  1. Delight Moda Feminina respondeu

    21/10/2025 às 16:00

    Olá, Natasha!

    Lamentamos sinceramente a sua frustração com os atrasos nas entregas via Sedex. Entendemos o quanto é importante receber suas peças no prazo esperado especialmente quando o serviço expresso é escolhido com esse objetivo.

    Verificamos aqui que já foi concedido um crédito como forma de reconhecimento pelo transtorno, e agradecemos por continuar escolhendo a Delight mesmo diante dessas falhas.

    Sabemos que houve mais de um episódio de atraso, e desde então seguimos aprimorando nossos prazos e acompanhamentos com os Correios para evitar situações como essa.

    Nosso compromisso é oferecer uma experiência à altura da nossa proposta: romântica, imponente e singular inclusive na entrega.

    Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

    Com carinho,

    Equipe Delight