Não paguem pelo correios Sedex com 3 dias úteis, propaganda enganosa
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/05/2024 às 04:52
ID: 189732241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz várias compras no site! Sempre paguei para chegar em 3 dias e demoram uma semana ou mais! Não vale a pena! Coloquem no mais barato que vai chegar na mesma época! Propaganda enganosa com o consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
21/10/2025 às 16:00
Olá, Natasha!
Lamentamos sinceramente a sua frustração com os atrasos nas entregas via Sedex. Entendemos o quanto é importante receber suas peças no prazo esperado especialmente quando o serviço expresso é escolhido com esse objetivo.
Verificamos aqui que já foi concedido um crédito como forma de reconhecimento pelo transtorno, e agradecemos por continuar escolhendo a Delight mesmo diante dessas falhas.
Sabemos que houve mais de um episódio de atraso, e desde então seguimos aprimorando nossos prazos e acompanhamentos com os Correios para evitar situações como essa.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência à altura da nossa proposta: romântica, imponente e singular inclusive na entrega.
Estamos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Com carinho,
Equipe Delight