Respondida

Fui cobrado indevidamente no cartão por empresa desconhecida

DELTAPAG SOLUCOES DE PAGAMENTO

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

Apareceu em meu cartão de credito uma compra realizada no valor de 69,90$ online com dados fisicos do meu cartão, entrei em contato rapidamente com o meu banco o qual bloquearam o cartão e efetuaram o estorno, se pesquisarem o nome desta empresa virão que estão cobrando este valor indevidamente, nem sequer tinha ouvido falar dela.

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Interações da reclamação

  1. DELTAPAG SOLUCOES DE PAGAMENTO respondeu

    15/10/2026 às 08:27

    Recebemos sua manifestação referente à cobrança identificada como DPG em sua fatura. A Delta Pag atua como intermediadora de pagamentos, sendo a cobrança realizada por um de nossos estabelecimentos parceiros. Informamos que o caso já foi encaminhado ao estabelecimento responsável, que entrará em contato com você em até 72 horas úteis, por ligação ou WhatsApp, utilizando o número informado no cadastro desta reclamação, para prestar os devidos esclarecimentos. Também confirmamos que o estorno do valor será realizado, com prazo de até 7 dias úteis para que o crédito seja refletido em sua fatura, conforme os prazos da instituição financeira. Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Delta Pag

    Atendimento ao Consumidor