O que aconteceu
Fiz uma compra nesta empresa. O produto comprado apresentou defeito, perdeu totalmente o banho da peça, que é um cordao e um pingente. A propaganda da loja informa que produto tem garantia de 6 meses. A compra tem em média 3 meses. Faz mais de 20 dias que tento contato com a loja através de wats app da área comercial e até mesmo do proprietário, e nenhum retorno recebo. Gostaria de reembolso da compra ou troca de produto.