Não respondida

Não quero cupom de troca, quero reembolso e a loja me bloqueou

DeM Boutique

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Realizei uma compra e o produto não serviu ao solicitar a devolução, fui surpreendida com um cupom de troca e informei que não queria a troca e sua o reembolso da mercadoria. Envie várias mensagens no WhatsApp e não respondem então entrei em contato com o cartão e informei o que aconteceu e eles bloquearam o pagamento para essa loja. Hoje a loja mandou uma mensagem no WhatsApp e me bloqueou.