Demas e Divas Restaurante

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2016 às 22:00

ID: 18576353

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Estou muito decepcionada com o atendimento que recebi no restaurante, demas e divas no shopping madureira. Já fui com a minha familia gostei muito do atendimento, resolvi voltar hoje me dirigi as mesas da varanda ( o mesmo local onde sentei na outra visita na mesa de 4 lugares) e fui proibida pela recepcionista, informado que as mesas disponíveis eram para grupo de 6 pesssoas ( éramos em 3). Me ofereceu outra em um lugar fechado com um cheiro muito forte, informei que o meu filho n ia aguentar ficar naquela lugar fechado que Iria passar mal. Fui informada que então N poderia Ser atendida. Mesmo tendo várias mesas disponíveis, com a informação que seria somente para grupos de 6 pessoas. Argumentei todas estavam vazias e queria consumir;!!! ela disse que era ordem da gerência. Sai do estabelecimento chateada. Não satisfeita com a resposta voltei e pedi para falar com o gerente e o mesmo informou que era norma da casa. Falei novamente que as mesas( entorno de 6 mesas ) estavam vazias e queria consumir com a minha família. O mesmo informou que n poderia ficar porque as mesas São para grupos de 6 pessoas, que só poderia ficar no lugar fechado. Então sai muito chateada porque me senti discriminada e não entendi como pode perder 3 cliente a espera de possíveis clientes para ocupar todas as mesas.