Democrata Calçados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2026 às 19:40

ID: 247325583

Sou cliente assídua da loja Democrata do Shopping Nova Iguaçu e venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com a situação atual da loja.

Frequento a unidade com bastante regularidade e, desde novembro, tenho percebido uma grande falta de novidades. Além disso, está cada vez mais difícil encontrar tamanhos disponíveis de tênis. Muitas vezes, quando há algum lançamento interessante, os produtos esgotam rapidamente e não há reposição, o que acaba gerando frustração para quem acompanha a marca e deseja comprar.

Moro próximo ao shopping e gosto muito da loja inclusive, faço questão de destacar que sempre sou muito bem atendida pelos colaboradores. No entanto, é visível a decepção no rosto da equipe ao ter que dar sempre a mesma resposta negativa por falta de produtos em estoque.

Outro ponto importante é que não gosto de comprar pelo site, pois valorizo a experiência de ver o produto de perto, experimentar e ter a segurança da escolha na hora da compra.

Acredito muito no potencial da loja e justamente por isso faço essa reclamação, na esperança de que a situação seja revista. Como cliente fiel, gostaria de voltar a encontrar variedade, novidades e disponibilidade de tamanhos com mais frequência.

Atenciosamente,