Dificuldade em obter segunda via da nota fiscal para troca de sapato com defeito
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
15/08/2026 às 12:57
ID: 256544621
Fiz uma compra de dois pares de sapato, um deles só fui usar a primeira vez um tempo depois da compra..
Quando fui usar vi que o sapato machuca, ele tem um ferro no final do cadarço que fura os pés..
Entrei contato com o SAC
AI para dar continuidade pediram a nota fiscal do produto.
Porém não tenho mais o cupom fiscal
Aí então tenho que pegar a segunda via com meu CPF na loja física
Porém segundo dia de pedido da nota..
E até agora NADA..
ESTOU COM UMA SAPATO NOVO QYE NAO POSFO USAR POR MACHUCAR MUITOOO
E NAO CONSIGO RESOLVER POR QUE NAO CONSIGO A NOTA FISCAL COM A LOJA FÍSICA
A LOJA DO SHOPPING NOVA AMERICA -RJ