Meu sapato de couro rachou em menos de um ano de uso

Fiz a aquisição Sapato Masculino Bay Couro Preto, e após um ano de uso de uma sapato usado com fins executivos e que não é usado todos os dias, simplesmente teve uma rachadura em ambos os pares praticamente juntos, fica a reclamação no canal do fabricante mas fiquei surpreso com o feedback a este problema relatado pelo canal direto, torna-se obvio que existe algum vicio oculto no produto, pois um sapato de uso executivo, o qual é utilizado poucos metro por dia, casa/garagem/escritório, e que nem é usado todos os dias, em menos de 1 ano ter ambas as solas rachadas no mesmo lugar. Vide as fotos do estado na parte superior do produto.

Segundo o CDC:

No entanto, o prazo para reclamar de vícios ocultos começa a contar a partir do momento em que o defeito é descoberto, e não na data de compra do produto.

O CDC considera que o fornecedor é responsável por vícios ocultos durante a vida útil do produto, mesmo que a garantia contratual já tenha expirado. O fornecedor é responsável pelos vícios ocultos decorrentes da fabricação, mas não pelo desgaste natural do produto.

Recente fiz a aquisição de um sexto par de sapatos da democratadas, vide meu histórico na loja onde apresentei o comprovante, porém vou rever a escolha em virtude disso.