Não consigo falar com a Democrata

Bom dia, João Rodrigues!

Espero que seu dia tenha começado bem.

Agradecemos muito pelo contato e por compartilhar seu feedback conosco.

Em relação à sua mensagem, gostariamos de esclarecer que o procedimento realizado até agora está dentro da nossa política de troca e tudo está seguindo certinho. Mesmo tendo um prazo de até 5 dias úteis para análise e conclusão do processo, nosso time sempre trabalha para finalizar antes.

Aproveito para informar que seu vale-troca foi liberado e enviado por e-mail recentemente. Se não encontrar na sua caixa de entrada, por favor, verifique também a caixa de spam, lixeira e a aba de promoções.

Notamos que você teve um desconto na compra original. Se optar pela troca pelo mesmo produto, entre em contato conosco pelo WhatsApp informando sobre isso para que possamos liberar um cupom para você. Nosso número é*******. Escolha a opção outros e depois, falar com atendente.

Ou, você também pode falar conosco pelo******* e ******* 34 *******. Todos os nossos contatos estão ativos e em funcionamento e nosso time está pronto para atendê-lo.

Estamos aqui para te apoiar em todo o processo, então não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.

Atenciosamente,
Democrata.