O que aconteceu
Bom dia paguei minha internet ontem e ate hoje nao liberou os créditos
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4Interações da reclamação
Supernova Duo respondeu
24/09/2026 às 10:15
Olá, Gabriel!
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e pedimos desculpas pela experiência relatada.
Durante o atendimento, você nos informou que as questões relacionadas ao pagamento e ao funcionamento da internet já haviam sido solucionadas. Aproveitamos também para verificar as condições do seu plano e, diante do seu questionamento sobre o valor atual, apresentamos as opções disponíveis que foi aceita e realizada conforme sua solicitação.
Agradecemos pelo retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Supernova