Respondida

paguei internet e ainda nao liberou

Supernova Duo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia paguei minha internet ontem e ate hoje nao liberou os créditos

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4

Interações da reclamação

  1. Supernova Duo respondeu

    24/09/2026 às 10:15

    Olá, Gabriel!

    Lamentamos pelos transtornos enfrentados e pedimos desculpas pela experiência relatada.

    Durante o atendimento, você nos informou que as questões relacionadas ao pagamento e ao funcionamento da internet já haviam sido solucionadas. Aproveitamos também para verificar as condições do seu plano e, diante do seu questionamento sobre o valor atual, apresentamos as opções disponíveis que foi aceita e realizada conforme sua solicitação.

    Agradecemos pelo retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Supernova