Em réplica

[Editado pelo Reclame Aqui] em implante

DENIS DE SOUZA MACHADO ODONTOLOGIA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui fazer um implante com o dr Denis do instituto Denis Machado de odontologia, na *****.

Era pra eu ser paciente modelo.

Ele me falou que o procedimento seria concluído em 6 meses.

Porém demorou mais de 1 ano e o procedimento foi totalmente mal feito. Tem coroa soltando. Umas coroas desproporcionais aos meus dentes, tanto na cor quanto no tamanho. Colocou tão apertado que não passa um fio dental e está empurrando meus dentes. Sinto dor por conta de estarem apertados.

Tive um problema e precisei até fazer uma cirurgia porque ele colocou um implante na parte oca do rosto e ele acabou deitando e depois saiu, mas ficou uma comunicação entre minha boca e meu nariz.

Ele não me deu nenhum tipo de auxílio, eu que tive que ir atrás para resolver.

Quando fui reclamar, o mesmo rescindiu o contrato e não quis me atender nem pra resolver os erros e muito menos pra finalizar.

Não me devolveu o valor pago.

Não me envia a cópia do meu prontuário, que já pedi.

Não confiem.

Não recomendo.

Pura propaganda enganosa.

Pra mim, não passa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DENIS DE SOUZA MACHADO ODONTOLOGIA respondeu

    28/07/2026 às 17:30

    Wanessa, pelo amor de Deus né? Você sempre teve seus atendimentos, sempre formos cortesia e leais e você.

    A partir do momento que não quis mais arcar com custos e começou a nos ameaçar, resolvemos encerrar nossa relação profissional X paciente.

    Vou deixar registrado aqui que não cedo a nenhum tipo de ameaça ou de coação.

  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 18:28

    Dr Denis, você que se recusou a me atender e resolver os problemas que informei.

    Também foi você que disse que estava rescindido o contrato sem finalizar o procedimento pelo qual já paguei.

    Também foi você que disse que não vai devolver o valor pago a você por um serviço que você não finalizou e o que fez, fez muito mal feito.

    Não estou te ameaçando ou qualquer outra coisa que você está falando.

    Só quero o implante pelo qual eu paguei e você não fez.

  3. Consumidor respondeu

    31/07/2026 às 07:54

    Bom dia

    Ontem fui informada de que as coroas colocadas são temporárias e de resina.

    Em momento algum eu fui informada disso pelo dr. Denis