Amil Dental

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Caucaia - CE

08/08/2022 às 22:49

ID: 148157943

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Estou simplesmente revoltada com a Amil, paguei o plano anual para que a minha filha pudesse fazer todos os procedimentos sem carência e agora estamos passando por uma situação humilhante com esse plano.

Já tem um mês que estamos procurando um odontopediatria que faça canal em dente permanente em crianças e simplesmente não existe. Entrei em contato com o plano e me enviaram uma lista com vários dentistas que ou não atendem ou não fazem o procedimento, não serviu de nada e hoje para piorar a situação, depois de finalmente conseguir uma dentista que fizesse o procedimento, me desloquei da minha cidade para outra (muito longe por sinal) com uma criança sentindo muita dor, com o dente aberto, para ouvir da dentista que além dela não fazer o canal (sendo que fui informada pela atendente dela que a mesma fazia o procedimento), que eu desistisse, porque eu não iria achar nenhum, ressalto NENHUM dentista na Amil que fizesse isso, porque eles pagavam tão pouco para os dentistas que ninguém queria fazer canal em criança, olha que absurdo. Uma dentista credenciada pelo próprio plano que estava naquela lista que eles me enviaram falando isso e ainda completou que eu procurava o posto de saúde que seria mais rápido.

Aí você paga um plano particular que promete mundos e fundos, paga o plano anual e a dentista te manda procurar o posto de saúde público, eu fiquei sem acreditar no que eu estava ouvindo. Voltei para casa com uma criança doente, com muita dor de dente e sem o tratamento prometido!

Isso é propaganda enganosa, porque quando 7você paga o plano diz que eles cobrem esse tipo de tratamento e tem clínicas em todo o Brasil. Mas a realidade é bem diferente. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e humilhada, totalmente enganada pela Amil.

Não tem suporte nenhum do plano, me enviaram uma lista e eu que me vire, a lista não serve de nada, não tem dentista que atenda.

Não tenho condições de fazer um procedimento desse no particular, se eu tivesse já teria feito e não ficaria passando por essa humilhação. Minha filha está sentindo dor e com plano odontológico pago, isso é um ABSURDO. Fizemos um sacrifício para pagar esse plano, para não passar por isso, mas não adiantou de nada.

Espero retorno urgente da Amil ou tomaremos as medidas cabíveis, isso é propaganda enganosa e eu conheço muito bem os meus direitos. Faremos uma reclamação na ANS.

A criança tem 8 anos, 2 canais de dente permanente abertos aguardando tratamento, tratamento esse que está sendo negado, mesmo com plano pago não existe dentista.