Impossibilidade de agendamento de consulta odontológica por falha nos canais de atendimento.

Olá, Thamires, Bom Dia,

Aqui é a Priscila, da equipe de atendimento Amil, espero que você esteja bem!

Aproveito para agradecer o seu contato e apontamento, pois assim, temos a oportunidade de aprimorar a qualidade na prestação de nossos serviços.

Conforme nosso contato em 21/07/2026, às 11h06, por meio do telefone (13) 97*****09, informo os números das carteirinhas para atendimento.

Ressalto que, em caso de qualquer dificuldade na realização do atendimento, está disponível uma Central de Atendimento exclusiva para colaboradores, pelo telefone 30*****84.

Vale pontuar que, não é prática da Amil dificultar o atendimento, tampouco, deixar de efetuar solicitações de seus beneficiários em qualquer atendimento necessário, dentro de sua cobertura contratual.

Ressaltamos que a Amil preza pelo atendimento transparente e pelo cumprimento das normas regulatórias da ANS e do Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre proporcionar a melhor experiência a nossos beneficiários.

Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar!

Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.



Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.

• Site: www.amil.com.br

• SAC 24h – Serviço de Atendimento ao Cliente

Capitais e regiões metropolitanas: 0800-021-2583

• Ouvidoria

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Capitais e regiões metropolitanas: 3004-1094

Demais localidades: 0800-721-1094

Juntos, vamos cuidar do que realmente importa: sua saúde e qualidade de vida.



Abraços,

Amil, o melhor plano do Brasil!