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Goianinha - RN

18/11/2024 às 11:40

ID: 202250887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Espero a quase duas horas ser atendido.
Tinha horário marcado para 10:10 , são 11:40 e não Consegui ser atendida.
Numa outra consulta atrasei 15 minutos não fui atendida . Passei o mês sem manutenção .
Pessimo! Já quero cancelar esse plano .

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 11:12

Olá, Cynthia. Espero que esteja bem. Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para aprimorarmos nossos serviços. Reforçamos que essa situação não reflete a experiência que desejamos oferecer e estamos trabalhando para que não se repita. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o suporte necessário, caso precise.