Atraso na entrega e péssimo atendimento do SAC

Olá Dra. Luany,

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.

Conforme solicitado, realizamos o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago. O comprovante foi encaminhado para o e-mail cadastrado.

Em nome da Dental Med Sul, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados. Embora as entregas sejam realizadas por transportadoras parceiras, reconhecemos nossa responsabilidade em acompanhar todo o processo até a conclusão da entrega e, lamentamos que o prazo esperado não tenha sido cumprido.

Reforçamos que a ocorrência está sendo tratada internamente a fim de identificar as causas do ocorrido e adotar as medidas necessárias para minimizar a possibilidade de situações semelhantes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Dental Med Sul.