Atraso na entrega do pedido em preparação

Olá, Isadora! Tudo bem?

Agradecemos imensamente por entrar em contato e compartilhar o seu relato conosco.

Sabemos o quanto a pontualidade na entrega dos materiais é essencial para a sua rotina e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação inicial com o prazo de preparação do seu pedido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Ficamos muito felizes em ter conseguido falar diretamente com você para prestar todo o suporte necessário, esclarecer a situação e alinhar a conclusão do seu atendimento de forma clara e transparente. Saber que conseguimos conduzir o seu caso de forma positiva e atender às suas expectativas nos deixa muito gratos.

Há mais de 20 anos no mercado odontológico, com lojas físicas no Paraná e em São Paulo, trabalhamos diariamente com rigor técnico, certificação ANVISA e parceria com as principais marcas do setor para garantir não apenas produtos de procedência, mas também um atendimento próximo e resolutivo. Feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos aprimorar constantemente os nossos processos.

Seguimos à sua inteira disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida ou nova necessidade.

Atenciosamente,

Equipe de Experiência do Cliente Dental Odonthomaz