Resolvido

Empresa descontou indevidamente da minha conta e não devolveu o valor

Dental Partner

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia já fiz várias tentativas dessa empresa devolver o que foram descontados indevido na minha conta, não devolveram só um pouco, não sei como eles conseguem cobrar na nossa conta sem autorização

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dental Partner respondeu

    15/10/2026 às 12:54

    Boa tarde Solange,

    Esperamos que esteja bem.

    Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Informamos que o setor responsável já foi acionado e está analisando o caso para que a situação seja solucionada o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Dental Partner.

  2. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 18:56

    Estou cansada de ligar pra eles,não fazem nada, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui],

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Obrigado, foi resolvido o meu problema ,quero agradecer reclame aqui, por sua dedicação,,muito obrigado

  4. Resposta final da empresa

    Há 3 dias

    Bom dia, Solange!

    Os valores foram estornados para sua conta, e os comprovantes de transferência foram encaminhados para o seu e-mail com mais detalhes.

    Novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Dental Partner.