O que aconteceu
Contratei e paguei por um tratamento odontológico na unidade da Dental Prime, porém o tratamento não foi concluído. Tenho inclusive pinos e parafusos instalados, mas até o momento não tive a finalização do procedimento nem uma solução adequada.
Estou tentando obter informações sobre meu tratamento, prontuário, exames e, principalmente, a continuidade e conclusão do serviço que foi pago.
Solicito que a Dental Prime entre em contato comigo para apresentar uma solução concreta, seja para finalizar o tratamento sem novos custos indevidos, seja para providenciar a restituição dos valores referentes aos procedimentos que não foram realizados.
Tenho comprovantes e registros do tratamento, mesmo não estando mais com o contrato físico em mãos.
Aguardo uma solução e um posicionamento formal da empresa.